九游会J9纯体验式培训为什么引起老板的不满?

  新闻资讯     |      2023-12-24 19:33

  九游会J9初夏的晚上,一达软件公司的培训室正灯火通明,40个营销人员正在热火朝天的参与沙漠掘金这一体验游戏。培训室的正前方悬挂着“高效目标计划与执行培训”的横幅,横幅下方的培训师一身正装,正在销售成员中间做现场的指导。

  培训管理员小美正在抓拍这一很有镜面感的场景,其他在座位上的小组成员也正在热烈的讨论。

  此情此景,让小美有一种翻身做主人的感觉。因为公司前期组织的好几场培训,大家反应培训太沉闷了。因为这次聘请外面专业的培训师,再者加上又是沙盘模拟形式,所以销售人员全来了,甚至公司的总经理也吸引过来了。

  随着培训师完美的结尾,课程圆满结束,而电子培训评估结果也即时出现了总分9.8分的超高满意度评价九游会J9。当送走培训师后,看着总经理脸上的笑容,小美感觉这次培训效果好,刚好老板也来听了,这就是给自己的工作加分啊,说不定培训主管的空缺就是自己的了。

  “甄总,您看,这是今晚的培训满意度,有9.8分,快接近满分了,这是公司培训获得评分最高的一次,大家反响都还不错。”

  “我看大家都很积极的参与,氛围也好,真的一时没有看出里面的问题,还望甄总指导。”

  小美这时也有点怨气,明明这么高的满意度,自己也是义务加班,没有得到老板一句表扬,还这么来否定自己的工作,心里自然非常不舒服。

  “小美,如果我们仅仅是为了让大家积极参与,那我们组织大家去外面玩,搞晚会,大家也一样可以做到。培训是为了什么?是为了帮助公司更好的达成销售目标,你自己看看今晚都在干啥,就好像一个幼儿园老师带着大家玩了一个游戏一样。”

  “我不反对通过体验培训来实施培训,从而达到培训的效果。可今晚整个一晚上就是在体验,老师很少去讲目标计划执行这方面的方法技巧,尽管也分享了一些案例,可这些都还是很零散,没有理论上的高度,做游戏不是目的,而是手段。当初选课程时,难道你们就没有把控?”

  “甄总,这个课程原本是需要一天的,但我们只有这么多预算,所以就让老师压缩到半天,所以不能很好的展开,您讲的这个问题,我也很认同。前期看老师的大纲是没有任何问题的,再者加上沙盘模式,大家也没有接触过,所以这次就引进了这门课程。”

  “不能为了费用,而把效果给忽略了,像今晚的这个培训,我感觉就是打了水漂了,公司以后要坚决杜绝此类培训。”

  小美听完这句话后,紧紧咬着牙齿,有一种只想打人的冲动九游会J9。培训得到如此的评价,心中异常难受。

  “要深刻反省,就今晚的培训给我写一份检查,要举一反三来,避免犯类似的错误。”

  看着老板远去的背影,小美一个人躲在办公室情不自禁的哭了起来。参加工作以来第一次遭受如此大的打击,她马上打开电脑敲下了“辞职书”这几个字。可这时又看到总经理走了过来,她马上把文档页面关了。

  “小美,刚才我说话可能有些重了,你工作还是兢兢业业,这一点没话说,你们刘经理也常在我面前提起过你工作不错。我这个人说话就是这样,有什么就直接说出来,但绝对不是针对你,而是针对事。”

  那一刻,小美总算知道刘经理为什么愿意跟随老板这么多年了。看着老板主动来道歉,她心里的委屈顿时一下爆发了,哭的个稀里哗啦。

  老板递过去的纸巾,小美接了过去。擦干眼泪,调整了一下自己的情绪。带着嘶哑的声音说道:

  “甄总,您后面讲的话我自己也想了一下,很有道理,我没有站在公司的角度,纯粹为了培训而培训,所以只关注了形式,忘记了培训的本质。我会认真反思总结的,以后一定避免再犯类似的错误。”

  当晚,小美躺在床上难以入眠,在想到底体验式的培训为何得不到老板的待见?到底是因为老板的层次高,还是老师讲得不好,亦或许从一开始自己就选错了课题?久久得不到一个心中满意的答案。

  像小美组织的此类体验培训,并不是说体验培训这种形式不行,而是她忽略了一些基本点。那就是原本一天的内容被强压缩到半天来讲,肯定有些东西展不开的,特别像沙漠掘金此类的体验培训,若不能延展开来讲,只会让人有一种玩了一个游戏的感觉,而在专业方面没有过多的收获。实际上来看,老板不满意体验式培训,无外乎这3个原因:

  站在老板的角度,他们所期待的培训内容点和培训管理员、参训学员所期待的有相同的地方,但也有不同的方面,比如老板希望多一些干货,真正帮到员工,以便更好的达成业绩目标。而此时的干货,就是系统,有一定高度,而不是简单的一些经验的拼凑,对于没有时间来保障的体验培训,很难达到这个效果。

  目前的培训现状就是体验培训做得好的人,不一定擅长系统理论高度的专业培训;擅长系统理论高度专业培训的,不一定适合做体验培训。两者都擅长的往往都优秀的培训师,但这样的人毕竟占少数。

  体验培训一旦缺乏了室外的环境,缺乏了那种开阔的视野,让人少了那种完全放开的环境,哪怕走到室内,体验培训也很难超越室外的那种效果。所以,体验培训只有让人累过,痛过,怕过,哭过等这些最直接的感受过后,其效果才能真正最大化,才能征服老板。

  沙漠掘金本身有一个场景,但若不结合公司的实际情况,就会让人陷入到游戏中,而忘了游戏只不过手段。再者加上时间上的仓促,导致无法结合工作情况进行详细解读,这不可避免的让领导们觉得培训没有实际效果。

  满意度只是评估培训效果的一个维度,而不能完全等同于培训效果。培训只有获得公司层面、受训人员、受训人员所在部门三方的满意,才是效果做到了最佳,否则就不能说培训非常成功,因为任何一方都可以将所谓的成功瞬间转为失败。